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短信通知栏变成灰色且无法打开可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、重启手机：这是最基本的解决方案，有时候重启手机可以解决一些临时性的问题。
2、检查通知设置：确保短信应用的通知权限已经开启，可以在手机的设置中找到通知管理或者应用管理，然后找到短信应用，检查其通知权限是否开启。
3、清理缓存和数据：有时候应用的缓存或数据出现问题也会导致这种问题，可以在手机的设置中找到应用管理，然后找到短信应用，选择清理缓存和数据。
4、检查应用版本：确保短信应用是最新版本，如果不是，请更新到最新版本。
5、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将会清除手机的所有数据，所以在操作之前请务必备份重要数据。
6、寻求专业帮助：如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助，可能是硬件问题或者更深层次的系统问题导致的。
建议仅供参考，具体操作可能因手机品牌和操作系统版本的不同而有所差异，如果问题仍未解决，建议您联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修店寻求帮助。